More positive eBay experience
Dec. 1st, 2012 10:41 amЯ уже несколько месяцев назад получал от ebay компенсацию за неполученный товар. Надо было не позднее чем через 45 дней после оплаты открыть resolution case, и дальше все идет как по маслу, они денежки возвращают.
Теперь возникла история посложнее. ( подробнее о том, как я попробовал открыть кейс после 45-дневного срока )
Сегодня, на третьи сутки после отправки мейла, получил ответ, в сухом остатке которого:
( . . . )
т.е., рассмотрев мое пояснение, историю дела и т.д., они вошли в положение и в порядке одноразовой услуги приняли от меня кейс через 62 дня, но, мол, в будущем будьте любезны изучить правила повнимательнее.
Один из мейлов, который я получил, содержал такой текст:
尊敬的Michael Yutsis,
eBay在您的争议事件中作出了有利于您的裁决,并针对您从 [...] 处所购的物品将金额为$36.99 USD的全额退款发送至您的PayPal账户。可能需要3-5个工作日您才能在账户中收到这笔退款。此后,eBay将视该争议已结束。如有任何疑问,请前往eBay调解中心。
(имя продавца отсюда убрал сам :)
Словом, сабж.
Теперь возникла история посложнее. ( подробнее о том, как я попробовал открыть кейс после 45-дневного срока )
Сегодня, на третьи сутки после отправки мейла, получил ответ, в сухом остатке которого:
( . . . )
т.е., рассмотрев мое пояснение, историю дела и т.д., они вошли в положение и в порядке одноразовой услуги приняли от меня кейс через 62 дня, но, мол, в будущем будьте любезны изучить правила повнимательнее.
Один из мейлов, который я получил, содержал такой текст:
尊敬的Michael Yutsis,
eBay在您的争议事件中作出了有利于您的裁决,并针对您从 [...] 处所购的物品将金额为$36.99 USD的全额退款发送至您的PayPal账户。可能需要3-5个工作日您才能在账户中收到这笔退款。此后,eBay将视该争议已结束。如有任何疑问,请前往eBay调解中心。
(имя продавца отсюда убрал сам :)
Словом, сабж.