Я собиралась податься к ним в суппорт, потому что а куда еще. А потом подумала, что там, как и в других подобных местах, судя по часам работы (поздний вечер) и тому, что резюме надо по-английски - обслуживают американцев. Т.е. звонки и письма приходят из Америки. Испугалась и не стала пока.
Ну дык ёлы-палы, а чего тут пугаться... Кстати, у нас в Сапиенсе не очень-то подстраивались под американские часы. Просто звонили во второй половине нашего дня, когда там было утро.
Так у вас там, небось, тоже одни американцы работали?
А то есть тут одна контора, Customer Service Management. Огромный зал, вокзал, где сидит куча народу и всем звонят. Работают там в основном американцы, и чуть-чуть израильтян. Русских я там не заметила НИ ОДНОГО. Поэтому, уже сговорившись, работать там не стала. Не говоря уж о том, что платят там чуть ли не минимум, меня напугал будущий супервайзер во время собеседования - мол, представляешь, звонит тебе разъяренный житель какой-нибудь Алабамы узнать, что у него там с телефонным счетом...
И впрямь. Ладно, поступишь туда - расскажешь, что там за атмосфера в службе поддержки, если тебя пустят посмотреть на такой низкий уровень :)
У нас в саппорте как раз работали израильтяне и немножко "русских". Но всего немного человек, потому что клиентов считанные десятки. Низким уровнем я это не считал, там сидели достаточно профессиональные люди... впрочем, это может быть нашей спецификой. Ну не знаю... по-моему, бояться разъярённого жителя Алабамы, который находится от тебя в десятках тысяч километров - это преувеличение, да и английский у тебя вроде ничего... Зато впечатлений кучу можно получить :)
Я там проходил интервью в 2001-м на должность C++ developer. Беседовал с сотрудницей отдела кадров(общие вопросы + ожидаемые условия), двумя начальниками групп (простейшие вопросы по C++. Самое сложное -- virtual inheritance), начальником проекта(ожидания от работы, интерес к разработке конкретных частей программы и т. п.) и с кем-то из директоров(стандартные карьерные вопросы, типа "кем ты видишь себя в нашей фирме через 5 лет"). Каждое интервью назначалось на другой день, с промежутками до недели.
Поскольку весь процесс тянулся месяца полтора, и у меня висело несколько других предложений, через несколько дней после последнего интервью, так и не дождавшись ответа, принял предложение другой фирмы.
В Израиле у них находился R&D и часть Customer Supportа. В качестве возможных направлений в работе мне предлагали серверную часть (то есть непостредственно движок IP-телефонии), GUI и биллинг.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
timeasmymeasure
davno priyatel o nih raskazyval
Date: 2003-09-23 02:38 am (UTC)gde vse vshe nayabali,vugnali foundera etc.
Davno bylo...
Re: davno priyatel o nih raskazyval
Date: 2003-09-23 02:50 am (UTC)Re: davno priyatel o nih raskazyval
Date: 2003-09-23 04:35 am (UTC)no subject
Date: 2003-09-23 03:20 am (UTC)А потом подумала, что там, как и в других подобных местах, судя по часам работы (поздний вечер) и тому, что резюме надо по-английски - обслуживают американцев. Т.е. звонки и письма приходят из Америки.
Испугалась и не стала пока.
no subject
Date: 2003-09-23 03:32 am (UTC)Кстати, у нас в Сапиенсе не очень-то подстраивались под американские часы. Просто звонили во второй половине нашего дня, когда там было утро.
no subject
Date: 2003-09-23 03:45 am (UTC)А то есть тут одна контора, Customer Service Management. Огромный зал, вокзал, где сидит куча народу и всем звонят. Работают там в основном американцы, и чуть-чуть израильтян. Русских я там не заметила НИ ОДНОГО. Поэтому, уже сговорившись, работать там не стала. Не говоря уж о том, что платят там чуть ли не минимум, меня напугал будущий супервайзер во время собеседования - мол, представляешь, звонит тебе разъяренный житель какой-нибудь Алабамы узнать, что у него там с телефонным счетом...
И впрямь. Ладно, поступишь туда - расскажешь, что там за атмосфера в службе поддержки, если тебя пустят посмотреть на такой низкий уровень :)
no subject
Date: 2003-09-23 03:52 am (UTC)Ну не знаю... по-моему, бояться разъярённого жителя Алабамы, который находится от тебя в десятках тысяч километров - это преувеличение, да и английский у тебя вроде ничего... Зато впечатлений кучу можно получить :)
no subject
Date: 2003-09-23 03:44 am (UTC)Поскольку весь процесс тянулся месяца полтора, и у меня висело несколько других предложений, через несколько дней после последнего интервью, так и не дождавшись ответа, принял предложение другой фирмы.
no subject
Date: 2003-09-23 03:55 am (UTC)no subject
Date: 2003-09-23 04:05 am (UTC)В Израиле у них находился R&D и часть Customer Supportа. В качестве возможных направлений в работе мне предлагали серверную часть (то есть непостредственно движок IP-телефонии), GUI и биллинг.